استجابة سريعة للشكاوى، محافظ الشرقية يكلف رؤساء المدن بحل مشكلات الإنارة والرصف بالقرى

أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن المركز الإعلامي بمحافظة الشرقية يواصل رصد ومتابعة الشكاوى الواردة عبر تعليقات الصفحة الرسمية وصفحات الفيسبوك وتحويلها إلى الجهات التنفيذية المختصة لاتخاذ الإجراءات الميدانية العاجلة والتعامل الفوري معها، وذلك في إطار مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب» بهدف تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.

المواطنون بعزبة الغيطانى بديرب نجم يطالبون بإنارة الأعمدة  

وكان المواطنون بعزبة الغيطانى التابعة لمركز ديرب نجم قد تقدموا بشكوى طالبوا فيها بإنارة الأعمدة من أمام منزل الحاج إبراهيم أبو العطا حتى مهدى رجب وأيضا منزل أـيمن شحتو، فالأعمدة بدون إنارة والشارع بالليل دامس الظلام وتنعدم فيه الرؤيا تماما.

كما تقدم أهالى قرية دبوس التابعة لمركز ههيا بالتماس للمحافظ قالوا فيه: إن الطريق الذى تم رصفه منذ شهرين أصبح به كسورفى وسط الأسفلت، وذلك بطريق دبوس الزقازيق مطالين محافظ الشرقية بسرعة فتح تحقيق فى ذات الموضوع وسرعة العمل على إصلاح الطريق حيث إن الكسور به تمثل خطورة على مستعملى الطريق وخاصة أبناء القرية.

فيما تقدم مواطنو قرية بهنيا التابعة لمركز ديرب نجم بشكوى أيضا قالوا فيها: إن الطريق المؤدى إلى معهد بهنيا الإعدادى الثانوى الأزهرى به معوقات تتمثل فى تجمعات مياه الصرف والمخلفات مما قد يعوق المرور ويصعب دخول الطلاب إلى المعهد بالإضافة إلى أنه يؤثر سلبا على انتظامهم فى الدراسة، وطالب المواطنون بقرية بهنيا بسرعة التوجه إلى موقع المشكلة واتخاذ الاجراءات اللازمة لرفع المخلفات وإزالة المعوقات وتصريف المياه والعمل على تهيئة الطريق بما يضمن سلامة أبنائنا الطلاب والعمل على سهولة وصولهم ودخولهم المعهد للدراسة.

سرعة الاستجابة للحفاظ على سلامة المواطنين 

وتقدم المواطنين بقرية بهنيا أيضا بمذكرة إلى محافظ الشرقية مطالبين المسئولين بسرعة التحرك والتوجه لرفع وإزالة الحشائش والبوص من مدخل القرية حيث إنها تحجب الرؤيا أمام سائقى السيارات مما قد يتسبب فى وقوع الحوادث ويمثل خطورة على أرواح المواطنين، فضلا عن سوء المظهر الحضارى الذى لا يليق بمدخل القرية راجين من المحافظ بسرعة الاستجابة للحفاط على سلامة المواطنين وتحسين المضهر الحضارى للقرية.

بحث الشكاوى والالتماسات مع رؤساء المراكز والمدن 

وقام المهندس محافظ الشرقية بالاستجابة للشكاوى فورا، وذلك ببحث تلك الالتماسات والشكاوى مع روساء المدن والمراكز الواقعة بها تلك المخالفات وإزالتها فى الحال، مشددا على رؤساء المراكز والمدن والأحياء بسرعة الاستجابة الفورية لدى شكاوى المواطنين، وقال فى رسالة لهم: نحن نعمل لصالح المواطن، فمن غير المقبول أن تكون لديه شكوى من أمر يؤرقه ولا تستجيب المحافظة والجهاز الإدارى والفنى العامل بها لراحة المواطن.