يتحدث بدلًا منك.. جوجل تطلق ميزة ثورية لإجراء المكالمات نيابةً عنك عبر Gemini

وسّعت جوجل قدرات مساعد الذكاء الاصطناعي Gemini بإطلاق ميزة جديدة تحمل اسم “تحدث نيابةً عني Call for me”، تتيح للمساعد إجراء المكالمات الهاتفية والتحدث مع الطرف الآخر نيابةً عن المستخدم، بدلًا من الاكتفاء ببدء الاتصال وترك المحادثة للمستخدم.

وتطرح جوجل الميزة تدريجيًا في طور الاختبار التجريبي، وهي تختلف عن ميزة “Agentic Calling” التي تتيح لجوجل الاتصال بالشركات منذ عام 2025، لكنها كانت مخصصة لمهام محددة عبر بحث جوجل أو وضع AI Mode، مثل الاستفسار عن توفر المنتجات.

وتتيح الميزة الجديدة لـGemini تنفيذ مهام هاتفية متعددة، منها التحقق من توفر المنتجات، وطلب عروض الأسعار، وحجز المواعيد، والتعامل مع القوائم الصوتية، والانتظار على الخط حتى يرد موظف الشركة.

وقبل بدء المكالمة، يعرض التطبيق رقم الهاتف الذي سيتصل به Gemini، بالإضافة إلى المعلومات التي سيقدمها أو يطلبها أثناء المحادثة. وبعد موافقة المستخدم، يتولى Gemini المكالمة ويعرّف نفسه للطرف الآخر باعتباره مساعدًا للذكاء الاصطناعي يعمل نيابةً عن المستخدم، كما يخبره بأن المكالمة تُسجّل.

ويمكن للمستخدم متابعة المحادثة عبر نص مباشر أو الاستماع إليها، مع إمكانية تولي المكالمة بنفسه في أي وقت. وبعد انتهاء الاتصال، يقدم Gemini ملخصًا للمحادثة، بينما يتيح تطبيق الهاتف الوصول إلى النص المكتوب والتسجيل.

وتوضح جوجل أن النصوص تُخزّن في خوادمها، وتُحفظ التسجيلات الصوتية في الجهاز فقط، ولا تُستخدم أي منهما لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

وتفرض الميزة قيودًا على أنواع المكالمات التي يمكن إجراؤها؛ إذ لا يستطيع Gemini إجراء مكالمات الطوارئ أو المكالمات التسويقية، كما لا يمكنه تنفيذ عمليات الدفع أو مشاركة معلومات حساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان وكلمات المرور والمعلومات الصحية.

وتتوفر ميزة “Call for me” حاليًا بصورة تجريبية في هواتف بكسل 11، مع اشتراط استخدام شريحة اتصال أمريكية واشتراك Google AI والإصدار التجريبي العام من تطبيق الهاتف، وضبط لغة الجهاز على الإنجليزية. كما يجب أن يبلغ المستخدم 18 عامًا على الأقل وأن يكون موجودًا في الولايات المتحدة، وتقتصر المكالمات حاليًا على الأرقام الأمريكية.

وتشير جوجل إلى وجود حد يومي لعدد المكالمات، دون تحديد العدد، ولم تكشف بعدُ موعد إتاحة الميزة في دول أخرى.

نسخ الرابط تم نسخ الرابط