الذكاء الاصطناعى يكتب إنذارات الكوارث.. والخطأ قد يهدد الأرواح

بدأ مسؤولو الطوارئ استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بصورة غير رسمية لكتابة رسائل التحذير من الفيضانات والحرائق والعواصف، لأن النماذج تستطيع تحويل المعلومات المعقدة إلى رسائل مفهومة خلال ثوانٍ، لكن تجربة حديثة كشفت الجانب الآخر من هذه الفكرة، بعدما أنتجت أداة AI رسمًا غير دقيق عن خطر جوي، ما يوضح أن تحسين صياغة التحذير لا يضمن صحة المعلومات التي يحتوي عليها.

وفقًا لتقرير نشرته WIRED، استخدم مسؤول محلي للطوارئ أداة ذكاء اصطناعي لإنشاء رسم يوضح خطرًا مرتبطًا بإعصار، لكن الرسم لم يكن صحيحًا من الناحية الجوية، وفي الوقت نفسه يرى باحثون أن AI يمكن أن يساعد المسؤولين لأن رسائل الطوارئ البشرية تعاني أحيانًا من المصطلحات المعقدة أو نقص المعلومات، وأظهرت أدوات تجريبية قدرتها على إعادة كتابة رسائل الفيضانات بصورة أكثر وضوحًا وتحديد من يجب عليه الإخلاء وما الذي يجب فعله.

لماذا قد يكون AI مفيدًا في الطوارئ؟

يعمل مسؤولو الكوارث تحت ضغط شديد، وقد يحتاج شخص إلى كتابة تحذير خلال دقائق بينما يتلقى اتصالات ويحلل بيانات متغيرة، ويمكن للنموذج مراجعة الرسالة وإزالة الغموض وتحديد الفعل المطلوب وإضافة معلومات ناقصة، وهو استخدام قد يوفر وقتًا في اللحظات التي تكون فيها السرعة ضرورية.

لكن من يتحمل مسؤولية الرسالة الخاطئة؟

تكمن الخطورة في أن نموذجًا قد يكتب رسالة مقنعة حتى عندما تكون المعلومة غير صحيحة، كما قد يؤدي إرسال عدد أكبر من التنبيهات إلى إرهاق الناس وجعلهم يتجاهلون التحذيرات، لذلك يرى خبراء الطوارئ أن الإنسان يجب أن يظل مسؤولًا عن اعتماد الرسالة قبل إرسالها، خصوصًا عندما يتعلق القرار بالإخلاء أو خطر مباشر على الحياة.