يواجه هاتف Samsung Galaxy A57 مشكلة تقنية تمنعه من الإقلاع والتشغيل بعد ساعات من إطلاق تحديث One UI 9.0 الجديد.
ولذلك دعت التقارير أصحاب الجهاز إلى ضرورة توخي الحذر قبل اتخاذ خطوة ترقية البرمجيات، وعدم تثبيت التحديث في الوقت الحالي لحين إصدار الشركة حلاً رسمياً للمشكلة، تجنباً لتوقف أجهزتهم عن العمل ومواجهة أخطاء غير متوقعة أثناء التشغيل.
أزمة التحديث في هاتف Samsung Galaxy A57
بدأت شركة سامسونج في إطلاق تحديث واجهة المستخدم One UI 9.0 عالمياً، لكن مستخدمي هاتف Galaxy A57 تفاجأوا بتوقف أجهزتهم عن الإقلاع تماماً فور التحديث.
وتأكدت هذه الأزمة بناءً على تقارير نشرها فريق العمل في موقع جالاكسي كلوب (GalaxyClub)، بالإضافة إلى منشورات واعترافات عديدة شاركها أصحاب جهاز سامسونج جالكسي A57 عبر منتدى ريديت (Reddit).
وتُظهر هذه البلاغات وجود خطأ في ملفات XML داخل النظام، مما يتطلب التأني وعدم تثبيت التحديث في الوقت الحالي، وجاءت هذه الأزمة بعد أن تلقى هاتف Galaxy A57 رسمياً تحديث أندرويد 17 المستقر
خطوات حل مشكلة الإقلاع في هاتف Samsung Galaxy A57
تمكن بعض المتضررين من إيجاد طريقة مؤقتة لتجاوز توقف هاتف Galaxy A57 وإعادة تشغيله بنجاح عبر الوضع الآمن (Safe Mode)، وذلك من خلال الاتي:
- الضغط المستمر معاً على زري التشغيل وخفض الصوت.
- الضغط المطول على خيار إيقاف التشغيل حتى يظهر زر الوضع الآمن.
- اختيار الوضع الآمن والانتظار حتى يعيد الجهاز تشغيل نفسه.
- إعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى بالطريقة العادية للخروج من الوضع الآمن وتجاوز خطأ التحديث.
