"توبي" تعلن ترسية منافسة مركز العناية بشركاء المركزي السعودي بـ 75.8 مليون ريال

الرياض – مباشر: أعلنت شركة العرض المتقن للخدمات التجارية "توبي" عن ترسية منافسة مركز العناية بشركاء البنك المركزي السعودي، بقيمة إجمالية قدرها 75.8 مليون ريال، غير شامل ضريبة القيمة المضافة.

وأضافت الشركة في بيان لـ "تداول" اليوم الخميس، أن المركزي السعودي يعمل على رفع مستوى الدعم والمساندة والإرشاد والتوجيه لعموم شرائح المستفيدين من خدمات البنك المركزي جهات أو أفراد من داخل وخارج البنك في المملكة العربية السعودية او خارج المملكة العربية لتحقيق متطلبات البنك الحالية والمستقبلية.

وأوضحت أن البنك يسعي إلى تعزيز العناية بالمستفيدين على الوجه المطلوب في إطار التوجه العام لاستراتيجية البنك نحو تحسين الخدمات التي يقدمها البنك المركزي و تطوير تجربة العميل باعتماد أفضل الممارسات الخدمية وامتثال أعلى المعايير الدولية بمجال العناية بالعملاء وإدارة تجاربهم، وتقديم الخدمات للعملاء بالاعتماد على كوادر وطنية سعودية بشرية مؤهلة بشكل احترافي لتنفيذ فعاليات العناية بالمستفيدين والمهام الخدمية المساندة المتنوعة المنوطة بهذا الدور الحساس، عبر الاستفادة بشكل جدي من أحدث ما وصلت إليه التقنية في مجالات أنظمة إدارة علاقات العملاء وتطبيقات إدارة طلبات الدعم المؤسسي ومنصات التواصل التفاعلي المتعدد القنوات لتيسير الوصول للخدمات وخلق تجربة عميل متميزة إيجابية لدى تنفيذ أي فعالية تواصلية مع العميل بغض النظر عن القناة التواصلية التي يفضلها العميل للتفاعل مع البنك ا والاستفادة من خدماتها.

وأشارت إلى أنه لا يوجد أطراف ذات علاقة، مشيرة إلى أن الأثر المالي إيجابي للأعوام 2024، 2025، 2026 و 2027.

للتداول والاستثمار في البورصات الخليجية اضغط هنا

تابعوا آخر أخبار البورصة والاقتصاد عبر قناتنا على تلجرام

ترشيحات:

الإيرادات ترتفع بأرباح "المراعي" إلى 570.45 مليون ريال بالربع الثالث 2024

الأصول الاحتياطية الرسمية للسعودية تبلغ 456.97 مليار دولار بنهاية سبتمبر

الصندوق العقاري يتيح تمديد فترة السداد إلى 30 عاماً لمستفيدي "سكني"