يستفسر العديد من عملاء بنك القاهرة عن مدة بطاقة ميزة  بدون اسم وغير المرتبطة بحساب للعملاء. 

وأوضح مسؤولو بنك القاهرة أن مدة صلاحية الكارت  حتى ٣ سنوات منذ إصداره.

تفعيل بطاقة فيزا الخصم المباشر

ومن جانب، آخر يتساءل العديد من عملاء بنك القاهرة عن إمكانية تفعيل بطاقة فيزا الخصم المباشر من خلال الماكينة الخاصة بالصراف الآلي مباشرة.

وقال مسؤولو بنك القاهرة إنه لا بد من التواصل مع مركز الاتصال من خلال الرقم المسجل حتى يتم تفعيل البطاقة.

خدمات تسوية البطاقات وتغيير العملات في ماكينات الصراف الآلي بنك القاهرة

ومن جانب آخر، يستفسر العديد من عملاء بنك القاهرة عن إجابة حول مدى توافر خدمات تسوية البطاقات وتغيير العملات في ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك.

وقال مسؤولو بنك القاهرة إنه بالفعل من خلال خدمات ماكينات الصراف الآلي متاح للعملاء تغيير العملة وتسوية بطاقات الائتمان.

1_«الإيداع بدون بطاقة» من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك ATM

٢_ السحب النقدي والإيداع

٣_ دفع الفواتير وشحن رصيد الهاتف المحمول

٤_ خدمات المحفظة الإلكترونية.

صرف الحوالة من ماكينات الصراف الآلي

يتساءل العديد من عملاء بنك القاهرة حول إمكانية صرف الحوالة من ماكينات الصراف الآلي، وهل جميع ماكينات ATM في فروع البنك والأماكن المختلفة تتيح ذلك؟

وأوضح البنك أنه يمكن حاليا لعملاء بنك القاهرة سحب الحوالة الخارجية من خلال ماكينات الصراف الآلي الخاصة ببنك القاهرة، التي تحمل شعار شبكة ميزة أو من فروع شركة أمان / فوري في جميع أنحاء الجمهورية، بالإضافة إلى الاستفادة بخدمات المحفظة وأكثر من 300 خدمة دفع  تسهل للعملاء معاملاتهم اليومية.

وكشف بنك القاهرة عن نسبة استقطاع العمولة في الحوالات الواردة بالعملة الأجنبية من شركات الصرافة بالخارج والتي يتم صرفها للمستفيد نقدًا.