نجح فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة الدقهلية في إنقاذ مسن يبلغ من العمر 63 عامًا، بعد العثور عليه مريضًا أمام أحد المستشفيات، حيث جرى التدخل لتوفير الرعاية الطبية اللازمة له، ثم نقله إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية لكبار السن، لضمان حصوله على الرعاية والاهتمام في بيئة آمنة.
وجاء التحرك تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، عقب تلقي بلاغ عبر الخط الساخن لفريق التدخل السريع بشأن حالة المسن.
تدخل عاجل لتوفير الرعاية الطبية
وبمجرد تلقي البلاغ، توجه أعضاء الفريق إلى موقع الحالة، ونسقوا مع إدارة المستشفى لإنهاء إجراءات دخول المسن وتلقيه الرعاية الطبية، حيث خضع للفحوصات والكشف لدى مختلف التخصصات الطبية، لتقييم وضعه الصحي وتحديد احتياجاته العلاجية.
ولم يتوقف التدخل عند تقديم المساعدة الطبية، إذ تابع الفريق حالة المسن، وعمل على التنسيق مع الجهات المعنية لتوفير الرعاية الاجتماعية الملائمة له، تمهيدًا لإيداعه بإحدى دور رعاية كبار السن.
دار رعاية لتوفير حياة آمنة للمسن
وأسفرت جهود فريق التدخل السريع عن استقبال المسن بإحدى دور الرعاية الاجتماعية، لتوفير الرعاية اللازمة له وضمان وجوده في مكان آمن، وذلك بعد سلسلة من الإجراءات بدأت بتلقي البلاغ، ثم تأمين حصوله على الرعاية الطبية، وانتهت بتوفير مأوى مناسب له.
أرقام الإبلاغ عن حالات بلا مأوى وشكاوى دور الرعاية
وأتاحت وزارة التضامن الاجتماعي عدة قنوات لتلقي البلاغات المتعلقة بالأطفال والكبار بلا مأوى، وكذلك الانتهاكات والمشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، وذلك من خلال الوسائل التالية:
- واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753.
- الخط الساخن لفريق التدخل السريع: 16439.
- منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
- خط أبناء مصر: 19828.
- بعد أن افترش الشارع.. «التدخل السريع» ينقذ مسنًا ويوفر له دار رعاية
- "التضامن الاجتماعي" بالإسكندرية تجرى جولات على الوحدات لتعزيز الانضباط الإداري
- تحرك مركزي لمتابعة تداعيات العقارات المائلة بكرموز وأمبروزو بالإسكندرية
- مايا مرسي: تنسيق عربي مشترك لتعزيز الحماية الاجتماعية ودعم الفئات الأولى بالرعاية
- من الشارع إلى دار رعاية، "التدخل السريع" ينقذ مسنا سبعينيا بلا مأوى
