تواصل وزارة التضامن الاجتماعي متابعة البلاغات الإنسانية المتعلقة بحالات المواطنين بلا مأوى، من خلال فرق التدخل السريع المنتشرة بالمحافظات، للتعامل مع الحالات التي تحتاج إلى رعاية صحية أو اجتماعية، وتوفير التدخل المناسب وفقًا لظروف كل حالة.
وفي هذا الإطار، فحص فريق التدخل السريع المحلي بمحافظة السويس بلاغًا بشأن وجود رجل يبلغ من العمر نحو 50 عامًا بلا مأوى، ويعاني من ظروف صحية صعبة، بعدما تعرض للإصابة بجلطة أثرت على قدرته على الحركة، فضلًا عن معاناته من حصوات بالكليتين وحاجته إلى رعاية طبية متخصصة.
تفاصيل حالة الرجل بلا مأوى بالسويس
وكشفت عملية الفحص أن الرجل كان يقيم مع شقيقته قبل وفاتها، إلا أنه واجه ظروفًا معيشية صعبة عقب رحيلها، وأصبح يعتمد على مساعدة عدد من الأهالي والجيران الذين يقدمون له الرعاية والمساندة في ظل أوضاعه الصحية والاجتماعية.
وعرض فريق التدخل السريع توفير مكان لإقامته داخل إحدى دور رعاية كبار السن بلا مأوى، بما يضمن حصوله على الرعاية اللازمة، لكنه رفض العرض، وأبدى رغبته في تلقي العلاج المناسب لحالته الصحية، إلى جانب توفير سكن مستقل.
أرقام الإبلاغ عن حالات بلا مأوى
وتواصل وزارة التضامن الاجتماعي استقبال البلاغات المتعلقة بالأطفال والكبار بلا مأوى، وكذلك الشكاوى الخاصة بالمشكلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية، من خلال عدة قنوات للتواصل، تشمل:
- واتساب فريق التدخل السريع: 01577786753.
- الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي: 16439.
- منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة: 16528.
- خط أبناء مصر: 19828.
وتتولى فرق التدخل السريع فحص البلاغات الواردة والتعامل مع الحالات الإنسانية بالتنسيق مع الجهات المعنية، لتحديد احتياجات كل حالة والعمل على توفير أوجه الدعم والرعاية المناسبة.
- بعد فقدان ابنها ووفاة أقاربها، التضامن تعيد سيدة بلا مأوى إلى دار الرعاية بالجيزة
- التضامن تنقذ مسنًا بلا مأوى بالمطرية وتنقله إلى دار رعاية بعد الفحص الطبي
- التضامن تنقذ شابا بلا مأوى في أسيوط بعد طرده من منزل أسرته
- استجابة لبلاغ متداول، التضامن تتحرى عن فتاة بلا مأوى بالمؤسسة بالقليوبية
- تنازلت عن شقتها لقريبها فضربها وطردها، التضامن تنقذ مسنة بلا مأوى ببورسعيد
