One UI 9 يسبب مشكلات اتصال بشبكات Wi-Fi والبيانات في هواتف Galaxy

يشتكي مستخدمون لهواتف Galaxy من مشكلات اتصال بشبكات Wi-Fi والبيانات المحمولة بعد تثبيت تحديث One UI 9، وفق ما نقلته Android Headlines.

وذكر أحد المستخدمين أن هاتفه Galaxy S24 يتصل بشبكة Wi-Fi ثم ينقطع عنها بعد مدة ويعرض رسالة “Connection failed”، ولا تحل إعادة التشغيل المشكلة، إذ يتصل الهاتف مجددا ثم ينقطع.

وقال مستخدم يملك Galaxy Z Fold 7 إن هاتفه لا يتصل بشبكة 5G المنزلية بعد التحديث، وأضاف مستخدم آخر للجهاز نفسه أن الاتصال بشبكة Wi-Fi يعمل لديه، لكن خاصية Wi-Fi Calling لا تعمل.

أفاد مستخدم Galaxy S24 Ultra بأن هاتفه يتصل بشبكة 2.4 GHz ويفشل في الاتصال بشبكة 5 GHz.

وأشار مستخدم Galaxy Z Fold 8 Ultra إلى أنه حل المشكلة بإعادة ضبط إعدادات الشبكة وBluetooth، بينما قال آخر إن الحل نفسه لم ينجح معه. وتحدث مستخدمون عن عدم اتصال هواتفهم بالبيانات المحمولة رغم تجربة الحلول الأساسية مثل تبديل وضع الطيران وإعادة ضبط الشبكة وإخراج شريحة SIM وإعادتها.

كما أبلغ مستخدم Galaxy A36 عن أن جهازه لا يتعرف على شريحة SIM بعد التحديث إلى One UI 9، وذكر مستخدمون لهواتف Galaxy A56 وGalaxy A52s وGalaxy S24 مشكلة مماثلة. ويخلص التقرير إلى أن التحديث يسبب مشكلات اتصال ملحوظة لدى بعض المستخدمين.

وليست هذه المشكلة الأولى، فقد تناولنا سابقا توقف Android Auto عن الاتصال ببعض هواتف Galaxy بعد التحديث، وتعليق هواتف Galaxy على شاشة خطأ عند تثبيت One UI 9 في أكتوبر. وتواصل الشركة توسيع طرح التحديث، ومنه وصوله إلى Galaxy A54 وA26 وA27.

اكتشاف المزيد من عالم التقنية