سامسونج جالاكسي S24 Ultra يواجه شكاوى بسبب استهلاك البطارية المرتفع

​يدخل هاتف سامسونج جالاكسي S24 Ultra دائرة الضوء التقنية مجدداً بعد رصد تراجع مفاجئ في أداء البطارية لدى بعض مستخدمي النظام الجديد.

ورغم أن التحديثات البرمجية الشاملة تهدف بالأساس لتحديث الواجهة، إلا أن التغييرات الهيكلية في النظام قد تتسبب في استهلاك الموارد بشكل مؤقت أثناء مرحلة التأقلم.

​شكاوى استنزاف البطارية في سامسونج جالاكسي S24 Ultra

أشارت تقارير مستخدمي هاتف Samsung Galaxy S24 Ultra عقب تثبيت واجهة (One UI 9.0) المبنية على أندرويد 17 إلى ملحوظات حول سرعة نفاد الشحن.

فقد أظهرت إحدى الحالات استهلاك 95% من سعة البطارية خلال خمس ساعات ونصف تقريباً مع تشغيل الشاشة لثلاث ساعات وربع فقط تحت دقة (QHD) والاعتماد على شبكات (LTE) والتطبيقات الثقيلة.

واستجابةً لهذه البلاغات، نصحت خدمة عملاء سامسونج بالهند المتضررين بزيارة مراكز الصيانة، بينما أكد الخبراء أن هذا التراجع يعود غالباً لاستغراق النظام نحو أسبوعين لإعادة تحسين الاستهلاك وتكيف التطبيقات مع العتاد بعد التحديثات الكبرى.

معالج Exynos 2700 في هاتف Galaxy S27 Ultra

​حلول خدمية لتحسين أداء بطارية Samsung Galaxy S24 Ultra

تستطيع الحفاظ على كفاءة جهاز Samsung Galaxy S24 Ultra عبر خطوات عملانية، تبدأ بتحديث التطبيقات وتطهير ذاكرة التخزين المؤقت للنظام (Cache Partition)، مع تفعيل “وضع الأداء الخفيف” وتقييد التطبيقات في الخلفية.

كما ينصح ممثل الدعم أشيش شارما عبر منصة إكس بإجراء فحص ذاتي عبر تطبيق لتحديد سلامة البطارية، وتفعيل خيار حماية البطارية الذي يحدد الشحن عند 80-85% لتقليل التآكل، وصولاً لحجز موعد صيانة رسمي إذا استمر الاستنزاف بشكل غير طبيعي.