شكاوى من فقدان أكواد تحميل GTA 6 في النسخ الفيزيائية وروكستار ترفض المساعدة

قبل أيام من موعد إصدار لعبة GTA 6، ظهرت مشاكل في استراتيجية “الكود داخل العلبة” التي تعتمدها روكستار، إذ اشتكى بعض المشترين من استلامهم نسخًا مغلقة من اللعبة دون وجود أكواد استبدال عبر متجر Xbox أو PlayStation داخل العلبة.

وقد واجه مالكو النسخ المخصصة للأجهزة بدون قارئ أسطوانات (Xbox Series S وPS5 Digital) هذه المشكلة أيضاً، مع رفض روكستار وبعض المتاجر طلباتهم لاسترداد الأموال.

الأمر لم يقتصر على الحجوزات من المتاجر، إذ أكد بعض اللاعبين الذين طلبوا نسخهم المادية من الموقع الرسمي لروكستار ظهور المشكلة ذاتها؛ فمنهم من وجد الملصق الدعائي المزدوج داخل العلبة، ولكن دون أي كود لتحميل اللعبة. وعند طلب المساعدة تم إغلاق طلباتهم دون حل.

يشير موقع روكستار الرسمي إلى ضرورة تواصل العملاء الذين اشتروا نسخهم من متاجر أخرى مع تلك المتاجر مباشرة، إلا أن المشكلة تكمن غالبًا في أخطاء التصنيع والتعبئة المسبقة على مستوى الشركة، وليس في المتاجر مثل Best Buy أو Walmart أو GameStop، خاصة وأن العلب مغلقة بالكامل.

تقرير: GTA 6 قد تصل إلى PC في الربع الأول من 2027 بعد الكونسول

تتعرض روكستار لانتقادات متجددة بسبب قرارها الاعتماد على “كود داخل العلبة” بدلًا من الأقراص المادية التقليدية، وهو ما أزعج داعمي النسخ المادية الذين يفضلون شرائط البلو-راي؛ إذ تتيح لهم الأقراص إعادة البيع والتداول لاحقًا، بينما تفقد النسخ الرقمية هذه الميزة في ظل مشاكل الاسترداد.

الأزمة تتفاقم مع ورود تقارير عن إمكانية سرقة الأكواد قبل البيع، حيث يُقال إن بعض البائعين أو العاملين تمكنوا من رؤية الرموز داخل العلبة باستخدام مصباح قوي دون الحاجة إلى فتحها.

وظهرت غالبية هذه الحالات في أوروبا بسبب غياب طبقة الحماية الإضافية على بعض النسخ المحلية.