مستخدمون يشكون من تهيج الجلد مع ساعتي Apple Watch Series 12 وApple Watch Ultra 4

اشتكى عدد من مالكي ساعتي Apple Watch Series 12 وApple Watch Ultra 4 من تهيج غير متوقع في الجلد مع الطرازين الجديدين.

وظهرت الشكاوى في منتديات MacRumors وعلى منصة Reddit، حيث وصف المستخدمون إحساساً بالحرقان واحمراراً تحت منطقة المستشعرات.

ما سبب تهيج الجلد مع Apple Watch Series 12؟

تقيس ساعتا Series 12 وUltra 4 معدل ضربات القلب كل خمس ثوانٍ، وتساءل بعض المستخدمين عما إذا كان ذلك هو السبب.

كما تأتي الساعتان بسطح أكبر لأقطاب تخطيط القلب ECG، وثنائيات ضوئية بترتيب دائري، ومصابيح LED خضراء أكبر، لكن لا يُعرف إن كانت هذه التغييرات هي المشكلة.

مشكلة قديمة

تعود شكاوى تهيج المعصم من Apple Watch إلى الطراز الأول من الساعة.

وتقول آبل إن التفاعلات قد تنتج عن ارتداء السوار بإحكام شديد أو بشكل فضفاض، أو عن مهيجات مثل الصابون والعرق تحت الساعة.

توصيات آبل

توصي آبل بالتأكد من ملاءمة السوار، والحفاظ على الساعة والسوار والجلد نظيفة وجافة، خاصة بعد التمارين أو التعرض للعرق والصابون وواقي الشمس.

وتنصح الشركة من يعانون من احمرار أو تورم أو حكة باستشارة الطبيب قبل ارتداء الساعة مرة أخرى.

حلول جربها المستخدمون

لاحظ بعض المستخدمين اختفاء المشكلة بعد فترة من التأقلم، بينما ساعد تنظيف ظهر الساعة والسوار في حالات أخرى.

في المقابل، قرر مستخدمون آخرون إعادة أجهزتهم.