وزيرة الشؤون لقياديي الوزارة: تسريع خطوات التحول الرقمي وتطوير الخدمات والأنظمة الإلكترونية

طارق عرابي

أكدت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة د. أمثال الحويلة أهمية تسريع خطوات التحول الرقمي وتطوير الخدمات والأنظمة الإلكترونية بما يسهم في تبسيط الإجراءات واختصار وقت إنجاز المعاملات ورفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمراجعين.

وشددت الحويلة خلال اجتماعها مع قياديي الوزارة على ضرورة الاهتمام بالمراجعين وسرعة إنجاز معاملاتهم وتعزيز التعاون والتنسيق بين قطاعات الوزارة وتذليل المعوقات الإدارية التي تؤخر مصالح المستفيدين مع الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة للعمل.

ووجهت بعقد اجتماعات دورية مع القياديين لمتابعة سير العمل وتزويدها بإحصائيات وتقارير منتظمة توضح حجم الإنجاز والأعمال المنفذة إلى جانب تقديم خطط واستراتيجيات واضحة لكل قطاع مرتبطة بجداول زمنية محددة ومؤشرات قابلة للقياس.

ودعت القياديين إلى أهمية استشعار الأمانة والمسؤولية والعمل بروح الفريق الواحد وأن يضعوا الله نصب أعينهم في عملهم، مشيرة إلى «أن بابها مفتوح أمامهم لمعالجة أي عرقلة تواجه العمل وأنها مستعدة للعمل والتعاون معهم في أي إدارة أو قطاع بما يخدم مصلحة الوزارة والمراجعين».

كما قامت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة د.أمثال الحويلة بزيارة تفقدية إلى مقر الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة في منطقة حولي لمتابعة مستجدات العمل والوقوف على أبرز الموضوعات والتحديات التي تواجه قطاعات الهيئة.

واطلعت الحويلة خلال الاجتماع مع قياديي الهيئة على سير العمل والإجراءات في مختلف القطاعات، موجهة بضرورة تسريع إنجاز معاملات الأشخاص ذوي الإعاقة وتذليل أي معوقات قد تؤخر حصولهم على الخدمات المستحقة مع إيجاد حلول عملية وسريعة للملاحظات والتحديات القائمة.

وشددت على الإسراع في إنجاز الإجراءات المتعلقة بالأجهزة التعويضية وتوفيرها للمستفيدين دون تأخير، مؤكدة أهمية رفع كفاءة الأداء وتعزيز التنسيق بين قطاعات الهيئة بما ينعكس على جودة وسرعة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة.