قد يدخل شخص إلى حساب فيسبوك أو إنستجرام بينما يظل الحساب مفتوحًا أمام صاحبه، ولذلك تظهر العلامات الأولى في نشاط غريب أو تغييرات لم يطلبها المستخدم.
علامات تدل على دخول شخص آخر
راجع حسابك إذا ظهرت منشورات أو قصص أو رسائل لا تعرفها، أو وصل تنبيه بتسجيل الدخول من جهاز أو مكان غير معتاد، أو تغير البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو كلمة المرور، أو بدأ الحساب يتابع صفحات غريبة ويرسل طلبات صداقة من دون علمك.
خطوات مراجعة الأجهزة المسجل عليها الحساب
1. افتح تطبيق فيسبوك أو إنستجرام.
2. انتقل إلى الإعدادات والخصوصية، ثم افتح مركز الحسابات.
3. اضغط على كلمة السر والأمان.
4. اختر الأماكن التي سجلت الدخول منها.
5. حدد حساب فيسبوك أو إنستجرام الذي تريد مراجعته.
6. افحص أسماء الأجهزة ومواقعها التقريبية.
7. افتح الجهاز الذي لا تعرفه واضغط على تسجيل الخروج.
خطوات تأمين الحساب بعد اكتشاف الاختراق
1. غيّر كلمة المرور فورًا إلى كلمة طويلة لا تستخدمها في خدمة أخرى.
2. افتح مركز الحسابات، ثم كلمة السر والأمان، ثم المصادقة الثنائية.
3. اختر الحساب وحدد تطبيق المصادقة أو وسيلة الحماية المتاحة.
4. راجع البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واحذف أي وسيلة اتصال لا تعرفها.
5. احذف التطبيقات والمواقع الغريبة التي حصلت على صلاحية دخول الحساب.
6. غيّر كلمة مرور بريدك الإلكتروني إذا كنت تشك في اختراقه.
7. استخدم صفحة الحسابات المخترقة إذا فقدت الوصول إلى فيسبوك، واستخدم مسار الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول داخل إنستجرام إذا فقدت الوصول إليه.
قد تختلف أسماء القوائم قليلًا بحسب إصدار التطبيق ونظام الهاتف، لكن أدوات تسجيل الدخول والمصادقة الثنائية توجد عادة داخل مركز الحسابات وقسم كلمة السر والأمان.
