قد تبدأ محاولة سرقة حساب واتساب برسالة تحتوي على كود من ستة أرقام، ثم يتواصل شخص مع صاحب الرقم ويطلب منه إرسال الكود بحجة أنه وصل إليه بالخطأ، وقد يدعي المحتال أنه موظف في الدعم الفني أو شخص يعرفه المستخدم حتى يحصل على الكود بسرعة.
لماذا يمثل الكود خطرًا؟
يرسل واتساب كود التسجيل عندما يحاول شخص تشغيل رقم الهاتف على جهاز جديد، وإذا حصل المحتال عليه فقد يتمكن من تسجيل الحساب على هاتفه واستخدام الرقم في التواصل مع الأصدقاء والأقارب باسم صاحبه.
خطوات حماية الحساب قبل تعرضه للسرقة
1. افتح واتساب واضغط على الإعدادات.
2. اختر الحساب، ثم اضغط على التحقق بخطوتين.
3. اضغط على تشغيل، ثم أنشئ رقم تعريف سريًا مكوّنًا من ستة أرقام.
4. أضف بريدًا إلكترونيًا تستطيع الوصول إليه حتى تستخدمه عند نسيان رقم التعريف.
5. ارجع إلى الإعدادات وافتح الأجهزة المرتبطة.
6. راجع الأجهزة الظاهرة، واضغط على أي جهاز لا تعرفه، ثم اختر تسجيل الخروج.
ماذا تفعل إذا وصلك الكود؟
لا ترسل الكود أو صورة منه، ولا تضغط على أي رابط يرسله الشخص الذي يطلبه، واحظر الرقم وأبلغ عنه داخل واتساب، ثم راجع الأجهزة المرتبطة للتأكد من عدم وجود جلسة غريبة.
خطوات استعادة الحساب بعد سرقته
1. افتح واتساب على هاتفك أو ثبّته على هاتف موثوق.
2. أدخل رقم هاتفك كاملًا، ثم اطلب كود التسجيل.
3. أدخل الكود الذي يصلك في رسالة نصية أو مكالمة.
4. أدخل رقم التحقق بخطوتين إذا طلبه التطبيق.
5. انتظر سبعة أيام وحاول مرة أخرى إذا فعّل السارق التحقق بخطوتين ولم تعرف الرقم.
6. افتح الأجهزة المرتبطة بعد استعادة الحساب، وسجّل الخروج من كل جهاز غير معروف.
7. أخبر أسرتك وأصدقاءك بعدم الاستجابة لأي طلب أموال أو أكواد صدر من حسابك خلال فترة الاختراق.
