مياه القناة تطلق برنامجا تدريبيا لضبط وتأكيد الجودة

نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة برنامجا تدريبيا متخصصا بعنوان «ضبط وتأكيد الجودة - نظري وعملي»، ضمن البرامج التدريبية المدرجة بالخطة المعتمدة للعام المالي 2026 / 2027. 

بهدف الارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي وتعزيز كفاءة العنصر البشري وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

وجاء تنفيذ البرنامج تنفيذا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمهندس أحمد عمران، نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وتوجيهات المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، بشأن الاهتمام بتنمية مهارات العاملين وتطوير قدراتهم.

تدريب نظري وعملي بمركز التدريب الإقليمي بالإسماعيلية

ونظمت الإدارة العامة للتدريب بالشركة البرنامج التدريبي بمركز التدريب الإقليمي بالإسماعيلية، بالتنسيق بين الإدارة العامة للمسار الوظيفي بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والإدارة العامة للتدريب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، في إطار التكامل بين الجانبين لتنفيذ البرامج التدريبية المعتمدة وتلبية الاحتياجات التدريبية للعاملين. 

واستهدف البرنامج تأهيل العاملين بمختلف الفئات الوظيفية، وتنمية معارفهم ومهاراتهم بما يدعم تطبيق معايير الجودة في مختلف مجالات العمل، من خلال الجمع بين الجانب النظري والجانب العملي، بما يضمن استيعاب المتدربين للمفاهيم الأساسية لضبط وتأكيد الجودة، وكيفية تطبيقها على أرض الواقع داخل المحطات والمواقع المختلفة.

وتناول البرنامج عددا من المحاور المهمة، منها مفاهيم الجودة وأهميتها في بيئة العمل، وأدوات ضبط الجودة وآليات تأكيدها، وأساليب متابعة الأداء وقياس النتائج، وطرق التعامل مع الملاحظات وتصحيح الأخطاء، بما يسهم في تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والانضباط في العمل.

التراس: التدريب محور أساسي لتطوير الأداء المؤسسي

وأكد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، أن التدريب يمثل أحد المحاور الأساسية لتطوير الأداء المؤسسي، لما له من دور في تنمية قدرات العاملين وصقل مهاراتهم الفنية والعملية، مشيرا إلى أهمية برامج المسار الوظيفي في إعداد وتأهيل الكوادر وفقا لمتطلبات كل وظيفة، وتعزيز قدراتهم على مواكبة التطورات المهنية والتخصصية.

وأضاف أن الاستثمار في العنصر البشري هو الاستثمار الحقيقي الذي تنعكس نتائجه بشكل مباشر على كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدا حرص الشركة على توفير برامج تدريبية متنوعة ومتخصصة تلبي احتياجات العاملين وتواكب متطلبات العمل الحديثة.

خطة تدريبية مستمرة لرفع كفاءة العاملين

وتواصل الشركة تنفيذ برامجها التدريبية وفقا للخطة المعتمدة والاحتياجات الوظيفية والتخصصية، بما يسهم في تطوير الأداء ورفع كفاءة العاملين ودعم جهود التحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة للمواطنين في محافظات القناة الثلاث الإسماعيلية وبورسعيد والسويس.

وأشاد المشاركون بالبرنامج التدريبي بمستوى التنظيم والمحتوى العلمي والعملي المقدم، مؤكدين أنه أسهم في تنمية معارفهم ومهاراتهم، وساعدهم على فهم أدوات ضبط الجودة بشكل أفضل، وتطبيقها في مواقع عملهم، بما ينعكس على جودة الخدمات ودقة الأداء داخل الشركة.